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对于消费者来说考虑——格力先推家中央空调维修6年



最近,格力电器宣布将于2014年8月1日起为格力家用中央空调提供6年的免费维修服务。格力表示,这项政策是为了保护消费者的权益,让消费者可以购买充满自信和安心。据报道,格力是业内家用中央空调承诺期最长的品牌。对于很多消费者来说,这无疑是一个重大利好消息。

西安消费周说:“这对消费者来说是一个好消息。我之前购买的三台格力空调已经超过了承诺的维修期,但是他们没有一次修好。格力的质量非常好!现在我的新房子正在准备装修。我在传统的家用空调和家用中央空调之间购买。根据这项政策,我更愿意选择适合装修风格的家用中央空调。“

让消费者放心购买,让您高枕无忧

家用中央空调由于其高效,节省空间等优点而受到许多消费者的青睐。近年来,市场份额迅速扩大。据有关资料显示,2013年国内中央空调市场已达到约180亿元。未来,随着家庭装修比例的增加,家用中央空调将开始从别墅和复式房屋渗透到普通住宅区。市场容量将达到2018年。预计年内将达到600亿元。

然而,在家中安装中央空调是复杂的,需要与房屋的装饰同步完成。产品的维护和保养比普通家用空调更复杂,甚至有一种“不能修理”的说法。目前,各种品牌对家用中央空调的保修期为1年至2年。由于维护和维护的麻烦,短保修期使许多消费者放弃了选择。对于消费者来说,家用中央空调需要更好的质量和更好的售后服务,因此他们可以安心购买并安心使用。

“6年免费维修”促进行业升级

空调被称为“半成品”,并且比任何家用电器更依赖于安装,维护和其他售后服务。近年来,为了吸引眼球,各种空调品牌都发挥了售后服务的理念。 “8年保修”,“10年保修”甚至“15年保修”令人眼花缭乱,令消费者无法区分。事实上,“保修”和“包修”是两个完全不同的法律概念,最大的区别在于“保修”可以收费,而“包修”则完全免费。空调售后维修期需要厂家强大的综合实力,以确保和完善维修网络为载体,否则只是“纸谈”。随着中国整体消费水平的提高,今天的价格不再是抢夺市场份额的最大武器,质量和服务是赢得的法宝。

早在2005年,格力的家用空调就打破了“整机修复一年,主要部件维修三年”的国家标准。这是第一个实施“整机6年免费维修”,这引发了其他空调企业的关注。后续行动提高了整个行业的服务水平。这次,格力电器向消费者做出了庄严的承诺,实施了“家庭中央空调6年免费套餐维修”政策,这是对自身的又一次超越。

据业内人士介绍,“家用中央空调6年免费包修”是格力空调产品质量和售后服务超标国家的体现。预计将再次带动空调行业加快产品质量和售后服务的提升,对中国空调行业的发展将产生深远的影响。

信心来自核心技术

格力电器之所以敢于开启第一,实施“家用中央空调6年免费套餐维修”,从企业社会责任和消费者自身品牌,产品质量信心十足,而这种信心来自于格力很长一段时间自主创新。先动者必须具备开拓者的热情,表面上似乎是第一个向消费者承诺,实际上,这意味着格力空调的研发创新,生产技术,质量控制等方面都是严格按照卓越的工作标准,真正做到不做消费者的实验产品。“

“格力制造的好空调”的口号已经深深植根于人们的心中。格力电气始终将产品质量视为公司的生命线。在质量控制过程中,格力制定了严格的标准体系,以解决设计阶段的隐患;建立行业内独特的筛选工厂,对所有购买的空调部件进行100%全面检查,不会产生经济效益。 “愚蠢”的方法确保每台空调都能经得起多年的考验。

格力认为,消费者的真正需求是企业的最高标准。只有掌握核心技术,才能实现低碳发展,实现环保承诺。只有掌握核心技术,才能成为中央空调品牌的先行者,成为行业服务的标杆。只有掌握核心技术,才能敢于提出“家用中央空调6年免费清洁”的方针,为每一位消费者带来实实在在的好处。